Das Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss ist seit 1984 fester Bestandteil im Hotelangebot der Stadt Neuss. Als eines der größten Tagungshotels in der Region ist es international bekannt. Namenhafte Events wie die UNICEF-Gala, der UFA-Filmball und Boxkämpfe fanden im großzügigen Kongressbereich statt. Personen des öffentlichen Lebens wie Bill Gates, Jassir Arafat oder die Musikgröße Shakira residierten ebenfalls bereits hier und nahmen den Service der Mitarbeiter in Anspruch.

Bei einer Hausführung erhielten 40 interessierte Teilnehmehr einen exklusiven Blick hinter die Kulissen und erfuhren Wissenswertes über die Abläufe der internationalen Hotellerie mit allen Facetten und Herausforderungen.